תקנון האתר
טיוטה, לבדיקת עורך דין. הנוסח הוא תבנית של הפלטפורמה ואינו ייעוץ משפטי. לפני פרסום, עורך דין מטעם העסק בודק אותו מול הפעילות של העסק בפועל ומאשר אותו.
עודכן לאחרונה: {date}
1. כללי
1.1. האתר https://www.commerce.alevectis.co.il/ (להלן: האתר) מופעל בידי חמדה כלי בית בע״מ (הדגמה), ח״פ (מספר עוסק יופיע כאן), רחוב הדוגמה 1 (כתובת הדגמה), תל אביב־יפו (להלן: חמדה, או: אנחנו).
1.2. התקנון חל על השימוש באתר ועל כל רכישה בו. כדי לבצע הזמנה יש לאשר את התקנון ואת מדיניות ביטול העסקה וההחזרות, שהיא חלק ממנו.
1.3. התקנון כתוב בלשון רבים, ופונה לכל המגדרים.
1.5. פרטי התקשרות: טלפון 03-000-0000, דוא״ל hello@hemda.example, כתובת רחוב הדוגמה 1 (כתובת הדגמה), תל אביב־יפו. שעות מענה: א׳ עד ה׳, 9:00 עד 17:00.
2. מי יכול לקנות באתר
2.1. רכישה באתר מיועדת למי שמלאו לו 18 שנים ומחזיק באמצעי תשלום תקף.
2.2. המשלוחים נשלחים לאזורים המפורטים בעמוד משלוחים והחזרות.
3. המוצרים
3.1. בעמוד כל מוצר מופיעים תכונותיו העיקריות, ובהן מידות, חומרים, הוראות טיפול, יצרן, ארץ ייצור ואחריות.
3.2. התמונות מציגות את המוצרים עצמם. צבעים עשויים להיראות מעט אחרת במסכים שונים.
3.3. במוצרים בעבודת יד ובמוצרים מחומרים טבעיים יש הבדלים קלים בין פריט לפריט, כחלק מאופיים.
3.4. מוצר שמסומן "מיוצר בהזמנה אישית" מיוצר בעבורכם אחרי ההזמנה. זכות הביטול לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן אינה חלה עליו, כמפורט במדיניות הביטול.
4. מחירים
4.1. המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ.
4.2. דמי המשלוח מוצגים בעמוד המוצר, בסל הקניות ובעמוד התשלום, לפני ביצוע ההזמנה.
4.3. המחיר שמחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה. שינוי מחיר מאוחר יותר אינו חל על הזמנה שכבר בוצעה.
4.4. המחירים והמבצעים בתוקף כל עוד הם מוצגים באתר, ועד גמר המלאי.
5. תשלום
5.1. אפשר לשלם בכרטיס אשראי או העברה בנקאית.
5.3. אפשר לשלם עד 3 תשלומים, בכפוף לתנאי חברת האשראי.
5.4. בהעברה בנקאית, ההזמנה נשלחת אחרי שהתשלום מתקבל בחשבון.
5.5. חשבונית נשלחת לדוא״ל שמסרתם, כשההזמנה יוצאת למשלוח.
6. ביצוע הזמנה
6.1. אחרי ביצוע ההזמנה נשלח אליכם דוא״ל עם פרטי ההזמנה ופרטי העסקה.
6.2. ההזמנה נכנסת לטיפול אחרי אישור התשלום.
6.3. אם מוצר שהזמנתם אזל מהמלאי אחרי ההזמנה, נודיע לכם בהקדם. אם לא נוכל לספק אותו במועד, תוכלו לבטל את ההזמנה או את הפריט, והסכום ששילמתם עבורו יוחזר במלואו בתוך 14 ימים, בלי דמי ביטול.
7. משלוח ואספקה
7.1. שיטות המשלוח, אזורי החלוקה, העלויות וזמני האספקה מפורטים בעמוד משלוחים והחזרות ובעמוד התשלום. הם חלק מהתקנון.
7.2. זמן האספקה נספר בימי עסקים מאישור התשלום, ואינו כולל שבתות וחגים.
7.3. אם ההזמנה לא סופקה במועד שנקבע, אתם רשאים לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא, בלי דמי ביטול.
7.4. כדאי לבדוק את החבילה כשהיא מגיעה. אם מוצר הגיע פגום, או שונה ממה שהזמנתם, פנו אלינו בטלפון 03-000-0000 או בדוא״ל hello@hemda.example.
8. ביטול עסקה והחזרות
8.1. ביטול עסקה והחזרת מוצרים נעשים לפי מדיניות ביטול העסקה וההחזרות ולפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.
8.2. אפשר לבטל בטופס המקוון באתר, בטלפון 03-000-0000, בדוא״ל hello@hemda.example או בדואר רשום אל רחוב הדוגמה 1 (כתובת הדגמה), תל אביב־יפו. בהודעת הביטול יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות.
9. אחריות למוצרים
9.1. האחריות לכל מוצר מפורטת בעמוד המוצר ובמסמך פרטי העסקה שנשלח אליכם בדוא״ל.
9.2. דבר בתקנון אינו גורע מזכויות שהדין מקנה לצרכנים.
10. קניין רוחני
10.1. התכנים באתר, ובהם טקסטים, תמונות, עיצוב וסימני מסחר, שייכים ל־חמדה או לבעלי זכויות שהתירו לה להשתמש בהם. אין להעתיק אותם או להשתמש בהם בלי אישור בכתב.
11. פרטיות, נגישות ודיוור
11.1. השימוש בפרטים שלכם מתואר במדיניות הפרטיות.
11.2. מידע על נגישות האתר נמצא בהצהרת הנגישות.
11.3. דיוור פרסומי נשלח רק למי שאישר לקבל אותו. אפשר להסיר את ההרשמה בכל עת, בקישור שבכל דיוור או בפנייה אלינו.
12. שינויים בתקנון
12.1. אנחנו רשאים לעדכן את התקנון. הנוסח המעודכן מתפרסם באתר עם תאריך העדכון. על כל הזמנה חל הנוסח שהיה בתוקף בעת ביצועה.
13. דין וסמכות שיפוט
13.1. על התקנון ועל הרכישות באתר חלים דיני מדינת ישראל.